من هم عربو وجميلة؟
عربو وجميلة هم جالبو الحظ لشركتنا عربو دوت كوم ، وانهم هنا لينضموا اليكم وانتم تتعلمون الكثير من الأشياء الممتعة  والمثيرة من الكتب المتاحة من خلال عربو دوت كوم مفاهيم وانشاء شخصيات عربو وجميلة هي من عمل تالا رفاعي ، وتم إحياء هذه الشخصيات من خلال التوضيح والرسوم المتحركة من قبل خالد الصابوني ويمكنكم ان تعرفوا المزيد عن هذه الشخصيات بالذهاب الى صفحة تعرفوا على عربو وجميلة على موقعنا

كيف يمكنني من وضع طلبية كبيرة لمدرستي / منظمتي؟
نحن نفهم انه قد لا يكون من العملي ان تطلّعون على جميع الكتب على موقعنا لوضع أمر شراء كبير لمدرسة أو منظمة الرجاء إرسال رسالة بريد الكتروني الينا إلى العنوان التالي orders@araboh.com ويمكننا ان نعمل معا لتجهيز الطلبية الخاصة بمدرستكم / بمنظمتكم

ما هي طرق الدفع المقبولة من طرفنا؟
في الوقت الحالي نحن نقبل الدفع لطلبات الشراء من خلال موقعنا على الأنترنت بواسطة بطاقات الأئتمان الفيزا والماستر (ونحن نعمل على التمكن من قبول  بطاقات الأئتمان امريكان اكسبريس وداينرز كلوب في وقت قريب جدا!) بالنسبة لأوامر الشراءالكبيرة لمدرسة أو منظمة فيمكنكم الاتصال بنا لتهييء طريقة دفع مناسبة (مثل التحوبل البنكي المباشر الى حساب شركتنا) والتي يمكن ان تكون أكثر عمليا بالنسبة لكم

هل أن الدفع بواسطة بطاقة الائتمان الخاصة بي على الانترنت عملية امينة؟
 نعم إنها عملية آمنة على موقعنا عربو دوت كوم! إن موقعنا مربوط على موقع شبكي آمن وبوابة الدفع لدينا تنسجم مع المعايير الدولية لامن المدفوعات ونحن نتخذ كل التدابير الممكنة لضمان عمليات الشراء آمنة ومحمية لمعرفة المزيد عن كيفية حماية المعلومات الخاصة بكم ، يمكنكم القاء نظرة على حماية سريّة المعلومات

هل إن المبلغ الاجمالي الذي أدفعه لطلبيتي يشمل رسوم الجمارك والرسوم الضريبيه في بلادي (عنوان الشحن)؟
كلا ، إن مسؤولية دفع أي رسوم جمركية أو رسوم الضرائب في بلدكم (عنوان الشحن) هي مسؤوليتكم

ما هي خيارات الشحن المتوفرة لديكم؟ هل يمكنني تتبع طلبيتي؟
الرجاء إلقاء نظرة على تفاصيل الشحن للحصول على معلومات عن خيارات الشحن الموجودة لدينا

ماذا أفعل إذا أستلمت منتجات تالفة أو متضررة؟
في حال إستلامكم منتجات متضررة أو تالفة ، يرجى الاتصال بنا وسوف نقوم بأستبدال المنتجات المتضررة / التالفة الرجاء الأطلاع على تفاصيل الأسترجاع على موقعنا للتعرف على سياسة واجراءات الأسترجاع

أنا اواجه مشكلات اثناء مشاهدة  موقع عربو دوت كوم!
 اذا كنت قد اكتشفت مشكلة في مشاهدة موقعنا على الانترنت ، يرجى اعلامنا بالبريد الالكتروني على العنوان التالي webmaster@araboh.com حتى نتمكن من القاء نظرة على المشكلة ونسعى لحلها نحن نريد أن تكون تجربتكم من خلال موقع عربو دوت كوم ممتعة و سهلة قدر الامكان